Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng K1 Game

1 Chấp Nhận Điều Khoản Và Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với k1 game – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn (người dùng) và k1 game (nhà cung cấp dịch vụ) khi sử dụng website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan hoạt động tại tên miền k1game.ws.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc bất kỳ hành động sử dụng dịch vụ nào trên k1 game, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với điều khoản và điều kiện này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia cược.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương bạn đang sinh sống.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và áp dụng cho tất cả thành viên hiện tại cũng như thành viên mới đăng ký sau thời điểm đó. Phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại k1 game, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại thực và họ tên đầy đủ.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác, IP khác, thiết bị khác) đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc danh tính tổng hợp.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

K1 game có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc ảnh chụp khuôn mặt kèm tài liệu. Tài khoản chưa hoàn tất KYC khi được yêu cầu sẽ bị tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi hoàn thành.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. K1 game không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua phishing. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH k1 game ngay lập tức qua email support@k1game.ws.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

K1 game hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa cho tài khoản thông thường: 50.000.000 ₫/ngày. Tài khoản VIP có hạn mức cao hơn theo từng cấp bậc.

3.3 Quy định rút tiền

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin tài khoản k1 game. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào. K1 game có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.

3.4 Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua ví điện tử: tức thì đến 2 phút.
• Nạp qua Internet Banking: 5–15 phút tùy ngân hàng.
• Rút tiền về ví điện tử: 5–15 phút sau khi được duyệt.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: 15–60 phút trong giờ hành chính.

3.5 Tiền tệ

Toàn bộ giao dịch tại k1 game được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ₫). Không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hay tiền điện tử (crypto) ở bất kỳ hình thức nào.

4 Đặt Cược Và Kết Quả

4.1 Xác nhận lệnh cược

Mỗi lệnh cược được gửi từ tài khoản k1 game của bạn có giá trị ràng buộc ngay tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công. Không có trường hợp nào bạn có thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đã được xác nhận, trừ khi hệ thống cho phép và chức năng đó được công khai trên nền tảng.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả xổ số được lấy từ nguồn chính thức của các đài xổ số quốc gia. Kết quả cá cược thể thao và tài xỉu được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp kết quả thể thao đối tác. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến việc xác định kết quả, k1 game có quyền:

• Hoãn việc công bố kết quả và thanh toán cho đến khi sự cố được giải quyết.
• Hủy lệnh cược và hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Tham khảo nguồn dữ liệu thứ cấp để xác nhận kết quả chính xác.

4.3 Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo

Trong trường hợp hiếm hoi khi tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, k1 game có quyền hủy tất cả các lệnh cược đã đặt theo tỷ lệ sai và hoàn tiền. Điều này áp dụng ngay cả khi người chơi đã nhận được thông báo "cược thành công".

4.4 Cược tối thiểu và tối đa

Mỗi loại trò chơi và kèo cược có giới hạn tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. K1 game có quyền điều chỉnh giới hạn này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại k1 game đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Khi nhận bất kỳ khoản thưởng nào, bạn mặc nhiên đồng ý với điều kiện của chương trình khuyến mãi đó.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ khuyến mãi không được rút trực tiếp. Bạn cần hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 5x đến 20x tùy chương trình) trước khi phần thắng từ tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng trang khuyến mãi.

5.3 Những điều cần lưu ý về khuyến mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• K1 game có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc gian lận.
• Thưởng giới thiệu bạn bè chỉ được xét duyệt khi người được giới thiệu thực sự nạp tiền và đặt cược hợp lệ.
• K1 game có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại k1 game. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng:

• Tạo nhiều tài khoản: Mở hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để nhận thưởng nhiều lần hoặc lách giới hạn cược.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống k1 game.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác hoặc tiếp tục sử dụng tỷ lệ kèo sai, số dư lỗi hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào. Phải báo cáo ngay cho k1 game khi phát hiện.
• Rửa tiền: Sử dụng k1 game như phương tiện để hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lừa đảo thanh toán: Nạp tiền bằng thẻ giả, tài khoản ngân hàng đánh cắp hoặc thực hiện chargeback gian lận.
• Quấy rối: Gửi nội dung thù địch, xúc phạm hay đe dọa nhân viên CSKH hoặc người chơi khác.
• Đặt cược cho người chưa đủ tuổi: Cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

7 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

7.1 Đình chỉ bởi k1 game

K1 game có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản và điều kiện, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, k1 game có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

7.2 Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH k1 game. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được việc cá cược, k1 game cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng ký tài khoản mới tại k1 game. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng k1 game bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép cho k1 game. Bạn không được:

• Sao chép, tái bản, phân phối hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của k1 game mà không có văn bản cho phép.
• Sử dụng tên, logo hay nhận diện thương hiệu k1 game cho mục đích thương mại cá nhân.
• Reverse engineering (dịch ngược) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc k1 game.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

K1 game cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn không bị gián đoạn. K1 game không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của k1 game.
• Mất mát do lỗi kết nối Internet, thiết bị hay phần mềm của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ k1 game.

Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm tối đa của k1 game đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Game Có Trách Nhiệm

K1 game cam kết bảo vệ quyền lợi người chơi và thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh. Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy sử dụng các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ dài hạn: Yêu cầu đóng tài khoản trong 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn.

Tìm hiểu thêm về các công cụ bảo vệ tại trang Chơi game có trách nhiệm của k1 game. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất cứ lúc nào.

11 Thay Đổi Dịch Vụ Và Điều Khoản

K1 game có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, k1 game sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập k1 game.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ k1 game sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đọc và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ k1 game để đóng tài khoản.

K1 game cũngcó quyền tạm dừng, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hay dịch vụ nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước. K1 game sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày trong trường hợp ngừng dịch vụ ảnh hưởng lớn đến người dùng.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

12.1 Kênh hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng k1 game, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: support@k1game.ws
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang chủ k1 game, hoạt động 24/7.
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến nhất.

12.2 Quy trình xử lý khiếu nại

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. K1 game cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Khiếu nại gửi sau thời hạn 30 ngày có thể không được xem xét.

12.3 Ngôn ngữ và luật điều chỉnh

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.

K1 game – nền tảng cá cược tài xỉu và thể thao uy tín tại Việt Nam